Käyttäjän tietosuojakäytäntö

Rich Royal käsittelee henkilötietoja tarjotakseen pelitilin hallinnan, maksut ja asiakastuen. Tämä tietosuojaseloste kuvaa, millaisia tietoja keräämme, mihin niitä käytetään ja miten tietoja suojataan. Seloste kuvaa myös evästeiden käyttöä, käyttäjän oikeuksia ja sitä, miten voi pyytää tietojen korjausta tai poistoa. Tavoitteena on selkeä ja käytännönläheinen kuvaus tietokäsittelystä, jotta tilin hallinta ja vastuullinen pelaaminen sujuvat hallitusti.

Kerättävät tiedot

Keräämme henkilötietoja, kuten nimi, osoite, sähköposti, syntymäaika ja tunnistautumistiedot. Tekniset tiedot sisältävät IP-osoitteen, laitetiedot ja selaintiedot. Transaktioihin liittyvät tiedot kattavat talletukset, kotiutukset ja maksutapahtumat. KYC-dokumentit voidaan pyytää tilin varmentamiseksi. Emme kerää alaikäisten tietoja tietoisesti.

Miten tietoja käytetään

Tietoja käytetään pelitilin ylläpitoon, maksujen käsittelyyn, kotiutusten vahvistukseen ja petosten estoon. Asiakaspalvelu käyttää tietoja tukipyyntöjen käsittelyyn. Tietoja hyödynnetään myös lainsäädännöllisten velvoitteiden täyttämisessä ja vastuullisen pelaamisen toimien toteuttamisessa. Markkinointiviestintä lähetetään vain, jos käyttäjä on antanut suostumuksensa.

Tietosuoja ja turvallisuus

Käytämme salattua yhteyttä (HTTPS) ja sopivia teknisiä sekä organisatorisia turvatoimia suojataksemme tiedot. Pääsynhallinta ja rajoitettu henkilöstön käyttöoikeus auttavat ylläpitämään tietoturvaa. Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista lain tai palvelun toiminnan kannalta.

Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja seuranta­teknologioita toiminnallisuuden, analytiikan ja turvallisuuden tukemiseen. Evästeet jaotellaan välttämättömiin, toiminnallisiin ja analytiikkaevästeisiin. Evästeasetuksia voi muuttaa selaimen asetuksista tai tilin evästeasetuksista, ja osan seurannasta voi estää selaimen kautta.

Käyttäjän oikeudet

Käyttäjällä on oikeus saada pääsy omiin tietoihin, pyytää tietojen korjausta, rajoittamista tai poistamista sekä vastustaa tietojenkäsittelyä tietyissä tilanteissa. Oikeuden toteuttamiseksi ota yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse [email protected]. Varmennamme pyynnön käsittelyn vuoksi henkilöllisyyden tarvittaessa.

Tietojen jakaminen ja kolmannet osapuolet

Tietoja jaetaan palveluntarjoajille kuten maksunvälittäjille, pelitoimittajille ja asiakastuen kumppaneille, sekä viranomaisille lakisääteisten vaatimusten mukaan. RichRoyal voi käyttää alihankkijoita palvelun toimittamiseen; sopimukset rajoittavat tietojen käyttöä ja edellyttävät asianmukaista suojausta.

Tietosuojakäytännön muutokset

Päivitämme tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa. Muutokset julkaistaan sivustolla ja tiedotetaan tilin kautta. Suosittelemme tarkistamaan selosteen säännöllisesti, jotta olet ajan tasalla tiedonkeruusta ja oikeuksistasi.